Ezysigns

Suport și Asistență

Suntem aici pentru tine. Alege metoda preferată de contact și primești răspuns rapid.

@

Email

Pentru întrebări detaliate sau solicitări complexe.

info@ezysigns.com

Răspuns în maxim 24 ore lucrătoare

📞

Telefon

Asistență directă și rapidă, de luni până vineri.

0703302262

Luni–Vineri, 09:00–18:00

📍

Vizitează-ne

Vino la sediul nostru pentru o discuție față în față.

Str. Memorandumului 37

Program: Luni–Vineri, 09:00–17:00

Timp de răspuns garantat

Ne angajăm să răspundem la toate solicitările în cel mult 24 de ore lucrătoare.

SLA 24h Suport prioritar

Ai întrebări frecvente? Consultă secțiunea de întrebări frecvente pentru răspunsuri rapide.

Întrebări frecvente

Ce servicii de design vizual oferă Ezysigns?

Oferim soluții complete pentru identitatea vizuală, inclusiv crearea de logo-uri, palete de culori, ghiduri de brand și materiale grafice personalizate, adaptate stilului modern și profesionist al afacerii tale.

Cât durează dezvoltarea unui pachet de branding?

Durata depinde de complexitatea proiectului, dar de obicei finalizăm un pachet complet de identitate vizuală în 7-14 zile lucrătoare, de la concept până la livrarea materialelor finale.

Ce tipuri de materiale promoționale puteți realiza?

Realizăm o gamă variată de materiale grafice: broșuri, flyere, bannere digitale, prezentări, cărți de vizită și elemente pentru social media, toate în concordanță cu identitatea ta vizuală.

Colaborați cu clienți din afara țării?

Da, lucrăm cu clienți din întreaga lume. Comunicarea se face online, iar livrarea materialelor se realizează digital, în formatele stabilite de comun acord.

Care este procesul de lucru pentru un proiect nou?

Procesul începe cu o discuție de descoperire a nevoilor tale, urmată de cercetare și crearea de concepte. După feedback și ajustări, livrăm materialele finale în format digital, gata de utilizare.

Clarificări și definiții

Prezentele clarificări definesc termenii și condițiile generale aplicabile serviciilor oferite de Ezysigns prin intermediul site-ului ezysigns.com. Utilizarea acestui site implică acceptarea tacită a termenilor menționați mai jos.

1. Definiții

  • „Servicii” – totalitatea activităților de design vizual, branding și organizare a materialelor grafice prestate de Ezysigns.
  • „Client” – orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul sau solicită serviciile noastre.
  • „Materiale grafice” – elemente vizuale, logo-uri, broșuri, bannere și alte produse digitale livrate în cadrul serviciilor.

2. Oferte și comenzi

Ofertele transmise de Ezysigns sunt valabile pentru perioada specificată în documentul de ofertă. Comenzile sunt considerate ferme doar după confirmarea scrisă din partea Ezysigns și achitarea avansului convenit. Orice modificare ulterioară a specificațiilor poate atrage ajustarea termenelor și costurilor.

3. Drepturile de autor

Toate materialele grafice livrate rămân proprietatea intelectuală a Ezysigns până la achitarea integrală a facturii. După plată, Clientul primește drepturi nelimitate de utilizare, cu excepția cazurilor în care se convine altfel prin contract. Ezysigns își rezervă dreptul de a utiliza materialele în portofoliul propriu, cu excepția cazurilor de confidențialitate strictă.

4. Limitarea răspunderii

Ezysigns nu își asumă răspunderea pentru eventualele erori de interpretare a materialelor livrate sau pentru utilizarea acestora în scopuri neautorizate. În cazul unor neconcordanțe, Clientul este obligat să sesizeze în scris problemele în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea materialelor.

5. Confidențialitate

Datele personale și informațiile partajate de Client în procesul de colaborare sunt tratate confidențial și nu sunt divulgate terților fără acordul prealabil, cu excepția obligațiilor legale. Politica completă de confidențialitate este disponibilă la policy.html.

Ultima actualizare: 2025. Pentru întrebări, contactați-ne la info@ezysigns.com sau telefonic la 0703302262.